Într-o societate tot mai digitalizată, nu este de mirare că cei mai mulți dintre noi întâmpină dificultăți atunci când vine vorba de birocrația modernă. Deși tehnologia promite simplificarea proceselor administrative, realitatea este adesea una frustrantă, cu platforme complicate, proceduri ambigue și termene nerealiste.
Birocrația digitală poate părea un labirint greu de navigat, chiar și pentru cei mai tehnici dintre noi, iar acest lucru nu face decât să adâncească sentimentul de dezorganizare și ineficiență.
Președintele filialei îi însoțește personal
Astfel, de cele mai multe ori, președintele Sebastian Feraru îi însoțește personal pe cei care au nevoie de sprijin, oferindu-le consiliere și ghidaj pentru a naviga prin labirintul procedurilor administrative.
„Sunt multe de rezolvat, dar le facem față. Le rezolvăm noi cumva până la urmă. Eu tot ce fac, fac din suflet, pentru că sunt mândru de etnia mea. Fac ca un voluntariat. Merg cu ei personal și îi ajut, stau acolo lângă ei, ca să-și rezolve ce au cu documentele. Elevii să primească burse, să se înscrie, să meargă la școală, să nu facă prostii. Recent am avut un caz cu un băiat de 13 ani care și-a pierdut certificatul de naștere și îi trebuia o copie la școală. A trebuit să sun la Direcție și la părinți, care nu știau nici ei cum să facă, să cer acordul să mă pot ocupa eu, băiatul fiind minor”, a adăugat Sebastian Feraru.
„Desigur, și la școală, încă mai există discriminare”
Această implicare directă reprezintă pentru Sebastian Feraru un act de bunătate, așa cum a subliniat chiar acesta. Din Alianța pentru Uniunea Rromilor din Iași fac parte circa 10.000 de persoane, care, pe lângă astfel de situații, încă se confruntă cu discriminarea sau bullying-ul.